Regulamin korzystania z naszego sklepu internetowego
Stosowanie Regulaminu:
Regulamin dotyczy korzystania z tej strony internetowej i określa warunki, na jakich produkt zostanie Państwu dostarczony. W związku z tym, i/lub składając zamówienie, zgadzasz się na przestrzeganie regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się na ich przestrzeganie, powinieneś teraz opuścić tę stronę.
Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na to, że komunikacja z nami będzie odbywać się głównie drogą elektroniczną. Będziemy się z Państwem kontaktować za pomocą poczty elektronicznej lub przekazywać Państwu informacje poprzez zamieszczanie ich na stronie internetowej.
Dla celów handlowych, użytkownik wyraża zgodę na te elektroniczne środki komunikacji i przyjmuje do wiadomości, że wszystkie umowy, zawiadomienia, informacje i inne formy komunikacji, które wysyłamy drogą elektroniczną są zgodne z wszelkimi wymogami prawnymi dotyczącymi formy pisemnej. Ten warunek nie ma wpływu na Państwa prawa ustawowe. Aby uzyskać więcej informacji na temat praw ustawowych, należy skontaktować się z Departamentem Standardów Handlu lub Biurem Porad Obywatelskich (Citizens Advice Bureau).
Zmiany w Regulaminie:
Możemy zmienić Regulamin bez informowania Cię o tym. Zmiany będą miały zastosowanie do każdego zamówienia otrzymanego po wprowadzeniu zmian. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie, czy nie zostały wprowadzone zmiany. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub wycofania niniejszej strony internetowej bez ponoszenia odpowiedzialności wobec Ciebie.
Twoje konto:
Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności hasła utworzonego podczas rejestracji na tej stronie oraz za ograniczenie dostępu do swojego komputera i/lub adresu e-mail, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do swojego konta.
Opis i dostępność:
Dokładamy wszelkich starań, aby informacje o produktach i ich wymiarach udostępnione na tej stronie były jak najbardziej dokładne i szczegółowe, jednakże mogą wystąpić różnice pomiędzy tym, co jest pokazane na stronie, a produktem faktycznie dostępnym. Jeśli produkty są niedostępne, zostaną wycofane z zamówienia, a Ty otrzymasz zwrot pieniędzy lub zostaną zrealizowane w późniejszym terminie po obustronnym uzgodnieniu tej daty.
Składanie zamówień:
Nie możesz zamawiać/kupować produktów z tej strony, jeśli masz mniej niż 16 lat.
Wszystkie zamówienia są akceptowane przez nas w zależności od dostępności produktu. Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail potwierdzający złożenie zamówienia. Zamówienie zostanie zrealizowane po otrzymaniu wpłaty.
Jeśli naszym zdaniem doszło do błędu, będziemy mieli prawo do anulowania zamówienia i zwrotu pieniędzy.
Zamówienia indywidualne:
Zamówienia indywidualne będą przyjmowane po obustronnym uzgodnieniu projektu, kosztów i terminu realizacji. Zamówienia indywidualne obejmują modele w skalach innych niż TT 1:120, H0 1:87 oraz wykonanie modelu, którego nie ma w naszej obecnej ofercie. Przyjęcie takiego zlecenia zostanie potwierdzone drogą mailową. Zamówienie indywidualne zostanie zrealizowane po otrzymaniu bezzwrotnej zaliczki w wysokości 30% uzgodnionej ceny za usługę.
Formy płatności:
Istnieje kilka prostych metod płatności, które akceptujemy:
- Karty kredytowe Mastercard i Visa
- Karty debetowe Maestro, Visa, Electron i Mastercard
- PayPal
Ogólna Gwarancja Ochrony Rachunku (Compensa Ogólna)
Zgadzasz się w pełni zabezpieczyć nas przed wszelkimi roszczeniami, odpowiedzialnością, szkodami, stratami, kosztami (w tym opłatami prawnymi) i wydatkami wynikającymi z jakiegokolwiek naruszenia niniejszego Regulaminu przez Ciebie lub jakiejkolwiek innej odpowiedzialności wynikającej z Twojego korzystania z tej strony internetowej lub korzystania z tej strony internetowej przez kogokolwiek, kto korzysta z Twojego numeru konta i/lub hasła.
Nasza gwarancja:
Jest dla nas bardzo ważne, abyś był zadowolony z naszych produktów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zamówionych u nas produktów, możesz je łatwo zwrócić – patrz “Zwrot produktów” poniżej. Nasza gwarancja nie ma wpływu na Twoje ustawowe prawa.
Wysyłka w Wielkiej Brytanii:
Naszym celem jest dostarczenie paczek na terenie całej Wielkiej Brytanii w ciągu 3 do 4 dni roboczych.
Dokładamy wszelkich starań, aby sprostać oczekiwaniom klientów, ale czasami ze względu na napięty czas realizacji zamówień, może to potrwać nieco dłużej.
Wszystkie przesyłki są realizowane w godzinach 07.00 – 15.00, od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem świąt bankowych).
Przesyłka międzynarodowa:
Zamówienia spoza Wielkiej Brytanii będą wysyłane za pośrednictwem Royal Mail, a szacowany czas dostawy to 7-14 dni roboczych za pośrednictwem standardowej poczty międzynarodowej, jednak może to potrwać do 28 dni.
Prosimy pamiętać, że zamówienia spoza Wielkiej Brytanii są wysyłane na własne ryzyko. Przesyłki mogą podlegać opodatkowaniu w kraju docelowym. Sprzedawca nie jest odpowiedzialny za te opłaty, jeśli takie istnieją. Zamawiający/kupujący dokonuje importu na własne ryzyko.
Zwrot/wymiana produktu:
- Możesz zwrócić produkt do nas w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.
- Przyjmujemy zwroty produktów tylko wtedy, gdy nie były one używane, są w oryginalnym opakowaniu i nadają się do dalszej odsprzedaży. Koszt odesłania takiego produktu ponosi kupujący.
- Produkty, które zostały dostarczone w stanie nienadającym się do użytku.
Wymiana takiego produktu zostanie zaakceptowana tylko po otrzymaniu zdjęć dokumentujących uszkodzenie. W tym przypadku
a/ wysyłamy nowy produkt
Lub jeśli kupujący nie chce nowego produktu
b/ zwrot ceny zakupu na konto po odesłaniu przez kupującego uszkodzonego produktu. Koszt odesłania takiego produktu ponosi kupujący. - Wadliwy produkt. W tym przypadku oferujemy:
c/ odesłanie kupującemu wadliwej części
d/ zwrot ceny zakupu na konto po odesłaniu przez kupującego wadliwego produktu. Koszt odesłania takiego produktu ponosi kupujący. - Proces zwrotu/wymiany może trwać do 21 dni roboczych.
- Nie oferujemy zwrotów/wymiany na produkty wykonane na indywidualne zamówienie i / lub niestandardowe wymiary, chyba że wystąpiła wada fabryczna.